Marketing Miner dokáže monitorovat zmínky o vaší firmě nebo o konkrétním klíčovém slově na základě dat dostupných napříč webovými stránkámi. (Poznámka: V této chvíli zatím nedokáže detekovat zmínky na sociálních sítích.)
Pokud chcete začít používat monitoring zmínek, je potřeba si nejprve ujasnit, jaké zmínky budete sledovat a proč by vás měly zajímat. Pokud se na to podívate ze široka, sledovat můžete tři různé kategorie:
- Zmínky o vaší značce.
- Zmínky o vaší konkurenci.
- Zmínky o klíčových slovech, které se vztahují k vašemu byznysu.
Proč je dobré tyto zmínky na internetu sledovat?
Vyzkoušejte Marketing Miner nyní:
Využití v praxi
Zmínky o vaší značce:
- Monitoring zmínek je jedna z oblíbených (pasivních) link buildingových aktivit. Pokud o vás někdo napsal, ale neodkázal na vaše stránky, můžete ho oslovit a požádat o odkaz.
- Pokud o vás někdo napsal a dokonce pozitivně, můžete se s článkem (recenzí) pochlubit na vlastních sociálních sítích, nebo v newsletteru.
- Pokud s vámi měl někdo negativní zkušenost, o níž vám nedal vědět, díky monitoringu zmínek to můžete zjistit a okamžitě řešit.
- Obecně lze monitoring použít k získání cenné zpětné vazby.
- Díky zmínkám můžete zjistit dopady vašich marketingových kampaní. Pokud se počet zmínek začne zvyšovat v období některé z těchto kampaní, víte i na základě toho určit, zda měla kampaň úspěch nebo naopak.
Zmínky o vaší konkurenci:
- Využití v link buildingu. Zmínil někdo v článku vaši konkurenci? Pokud ano, můžete ho oslovit a zkusit zjistit, zda by zmínil i vás, a možná rovnou přihodil odkaz na váš web.
- Zjistíte, jakou zpětnou vazbu dostává vaše konkurence. V čem se jim daří nebo co dělají naopak špatně. Je to prostor, kde se můžete inspirovat.
Zmínky o klíčových slovech, které se vztahují k vašemu byznysu.
- Využití v link buildingu. Pokud jste například napsali článek o tom, jak vybrat kancelářskou židli, můžete sledovat zmínky na relevantní klíčová slova k tomuto článku. Následně můžete požádat o umístění odkazu na váš obsah.
- Je důležité být v obraze a vědět, o čem se mluví v souvislosti s vaším byznysem. Pomůže vám to objevit nové trendy, zjistit zpětnou vazbu na různé typy produktů, případně přijít s nápady na nový článek.
- Díky souvisejícím klíčovým slovům můžete objevit relevantní webové stránky, s kterými můžete navázat případnou spolupráci do budoucna.
Založení projektu
Abyste mohli sledovat zmínky o vaší značce, konkurenci a klíčových slovech, je potřeba začít založením projektu. V případě, že projekt ještě nemáte vytvořený, můžete použít i tlačítko níže.
Sekce monitoringu zmínek
Jakmile máte projekt vytvořen, zobrazí se vám jeho dashboard. V levém menu přejděte na sekci Monitoring zmínek.
V přehledu zatím nic nevidíte, takže je nejprve potřeba přidat jednotlivé zmínky, které chcete monitorovat.
Od tohoto momentu začne Marketing Miner získávat zmínky o daném dotazu.
Na dashboardu monitoringu zmínek, si můžete zobrazit detaily jednotlivých zmínek. Výhodou je, že všechny zmínky najdete na jednom místě a můžete s nimi libovolně pracovat. Nejde tedy pouze o jednorázové nastavení a zpětné dohledávání v emailech.
Marketing Mineru vám kromě jiného zobrazí i datum, kde se zmínka zobrazila na dané domény či URL poprvé. Díky tomu si můžete zobrazit například zmínky z daného období a analyzovat, jaký obsah poprvé zmínil váš brand na daném webu.
Zmínky ukládáme po dobu 18 měsíců. Všechny starší zmínky se automaticky promazávají.
Proto pokud máte zájem o přístup ke zmínkám i v budoucnosti, doporučujeme si je archivovat (stáhnout) skrze tlačítko Exportovat do XLSX, které najdete vpravo nahoře.
Zmínky můžete také procházet podle jednotlivých dotazů.
Zmínky si můžete nechat zasílat na e-mail. Nastavení najdete v pravé části projektů po kliknutí na tlačítko Nastavení monitoringu.
V sekci nastavení monitoringu můžete:
- Přidat nové dotazy do monitoringu
- Nastavit si odesílání zmínek na e-mail
- Vyloučit doménu z výstupů monitoringu. Pokud do monitoringu nechcete zahrnovat nějakou konkrétní doménu, můžete ji vyloučit. Může se jednat například o domény, kde už dopředu víte, že se zmínky o vašem brandu vyskytují často, ale není to nic, co by vás zajímalo. Vyloučením domén z monitoringu vám přestanou chodit zmínky z této vyloučené domény (včetně subdomén).
Ukázka výstupu
Pokud jste se ještě zatím nevrhnuli do vlastního projektu a nastavování zmínek, můžete se podívat, jak takový monitoring v Marketing Mineru vypadá: