Monitoring zmínek

Doba čtení: 2 min
Naposledy změněno: 12.10.2020
Štítky:

Marketing Miner dokáže monitorovat zmínky o vaší firmě nebo o konkrétním klíčovém slově na základě dat dostupných napříč webovými stránkámi. (Poznámka: V této chvíli zatím nedokáže detekovat zmínky na sociálních sítích.)

Pokud chcete začít používat monitoring zmínek, je potřeba si nejprve ujasnit, jaké zmínky budete sledovat a proč by vás měly zajímat. Pokud se na to podívate ze široka, sledovat můžete tři různé kategorie:

  • Zmínky o vaší značce.
  • Zmínky o vaší konkurenci.
  • Zmínky o klíčových slovech, které se vztahují k vašemu byznysu.

Proč je dobré tyto zmínky na internetu sledovat?

Využití v praxi

Zmínky o vaší značce:

  • Monitoring zmínek je jedna z oblíbených (pasivních) link buildingových aktivit. Pokud o vás někdo napsal, ale neodkázal na vaše stránky, můžete ho oslovit a požádat o odkaz.
  • Pokud o vás někdo napsal a dokonce pozitivně, můžete se s článkem (recenzí) pochlubit na vlastních sociálních sítích, nebo v newsletteru.
  • Pokud s vámi měl někdo negativní zkušenost, o níž vám nedal vědět, díky monitoringu zmínek to můžete zjistit a okamžitě řešit.
  • Obecně lze monitoring použít k získání cenné zpětné vazby.
  • Díky zmínkám můžete zjistit dopady vašich marketingových kampaní. Pokud se počet zmínek začne zvyšovat v období některé z těchto kampaní, víte i na základě toho určit, zda měla kampaň úspěch nebo naopak.

Zmínky o vaší konkurenci:

  • Využití v link buildingu. Zmínil někdo v článku vaši konkurenci? Pokud ano, můžete ho oslovit a zkusit zjistit, zda by zmínil i vás, a možná rovnou přihodil odkaz na váš web.
  • Zjistíte, jakou zpětnou vazbu dostává vaše konkurence. V čem se jim daří nebo co dělají naopak špatně. Je to prostor, kde se můžete inspirovat.

Zmínky o klíčových slovech, které se vztahují k vašemu byznysu.

  • Využití v link buildingu. Pokud jste například napsali článek o tom, jak vybrat kancelářskou židli, můžete sledovat zmínky na relevantní klíčová slova k tomuto článku. Následně můžete požádat o umístění odkazu na váš obsah.
  • Je důležité být v obraze a vědět, o čem se mluví v souvislosti s vaším byznysem. Pomůže vám to objevit nové trendy, zjistit zpětnou vazbu na různé typy produktů, případně přijít s nápady na nový článek.
  • Díky souvisejícím klíčovým slovům můžete objevit relevantní webové stránky, s kterými můžete navázat případnou spolupráci do budoucna.

Založení projektu

Abyste mohli sledovat zmínky o vaší značce, konkurenci a klíčových slovech, je potřeba začít založením projektu. V případě, že projekt ještě nemáte vytvořený, můžete použít i tlačítko níže.

TIP: Podrobné informace jak krok za krokem založit projekt najdete v tomto článku: https://help.marketingminer.com/cs/article/zalozeni-a-nastaveni-projektu-oq1ds0/

Sekce monitoringu zmínek

Jakmile máte projekt vytvořen, zobrazí se vám jeho dashboard. V levém menu přejděte na sekci Monitoring zmínek.

V přehledu zatím nic nevidíte, takže je nejprve potřeba přidat jednotlivé zmínky, které chcete monitorovat.

Monitorování první zmínky

Od tohoto momentu začne Marketing Miner získávat zmínky o daném dotazu.

Na dashboardu monitoringu zmínek, si můžete zobrazit detaily jednotlivých zmínek. Výhodou je, že všechny zmínky najdete na jednom místě a můžete s nimi libovolně pracovat. Nejde tedy pouze o jednorázové nastavení a zpětné dohledávání v emailech.

Dashboard zmínek

Marketing Mineru vám kromě jiného zobrazí i datum, kde se zmínka zobrazila na dané domény či URL poprvé. Díky tomu si můžete zobrazit například zmínky z daného období a analyzovat, jaký obsah poprvé zmínil váš brand na daném webu.

Zmínky ukládáme po dobu 18 měsíců. Všechny starší zmínky se automaticky promazávají.

Proto pokud máte zájem o přístup ke zmínkám i v budoucnosti, doporučujeme si je archivovat (stáhnout) skrze tlačítko Exportovat do XLSX, které najdete vpravo nahoře.

Zmínky můžete také procházet podle jednotlivých dotazů.

Filtrování zmínek podle frází

Zmínky si můžete nechat zasílat na e-mail. Nastavení najdete v pravé části projektů po kliknutí na tlačítko Nastavení monitoringu.

Nastavení monitoringu zmínek

V sekci nastavení monitoringu můžete:

  • Přidat nové dotazy do monitoringu
  • Nastavit si odesílání zmínek na e-mail
  • Vyloučit doménu z výstupů monitoringu. Pokud do monitoringu nechcete zahrnovat nějakou konkrétní doménu, můžete ji vyloučit. Může se jednat například o domény, kde už dopředu víte, že se zmínky o vašem brandu vyskytují často, ale není to nic, co by vás zajímalo. Vyloučením domén z monitoringu vám přestanou chodit zmínky z této vyloučené domény (včetně subdomén).

Ukázka výstupu

Pokud jste se ještě zatím nevrhnuli do vlastního projektu a nastavování zmínek, můžete se podívat, jak takový monitoring v Marketing Mineru vypadá:

Byl tento článek užitečný?
Ne

Další články

Předchozí: Založení a nastavení projektu
Další: Evidence a kontrola odkazů
Máte otázku? Prohledejte naši nápovědu.